Maturity Model

Er zijn vele organisaties die zichzelf de vraag stellen of de traditionele rol als opdrachtgever – opdrachtnemer wel houdbaar is voor partijen die elkaar nodig hebben om tot prestatiedoorbraken te komen. Een van de manieren om prestatiedoorbraken te realiseren is strategisch en langdurig te gaan samenwerken, middels de principes van ketensamenwerking. Dit heeft echter vergaande consequenties, niet alleen voor de wijze waarop u met marktpartijen samenwerkt, maar ook voor de eigen organisatie. Immers, de keten is zo sterk als de zwakste schakel en indien u zelf ook actief gaat meedoen in de keten, dan dient u zelf ook klaar te zijn om de rol als ketenspeler excellent te kunnen vervullen.

Om partijen te helpen inzicht te krijgen in de eigen rijpheid als ketenspeler, is het KetenMaturityModel (kortweg KMM) ontwikkeld. Het Keten Maturity Model is een methodiek om de ketenrijpheid van individuele organisaties te kunnen meten. Hierbij wordt de organisatie beoordeeld door de eigen medewerkers, managers en directie vanuit 6 invalshoeken:

1. Strategie & beleid: De organisatie heeft een duidelijk lange termijnperspectief waarbinnen strategische samenwerking een prominente plek inneemt;
2. Organisatie & processen: De organisatie kenmerkt zich door een procesoriëntatie waarbinnen alle specialisten/afdelingen multidisciplinair samenwerken aan gezamenlijke klantgerichte doelen;
3. Mindset & gedrag: De organisatie kent een cultuur waarin mensen elkaar vertrouwen en graag helpen en waarbij de leidinggevenden de professionals de ruimte geven en faciliteren;
4. Monitoring & verbetering: De organisatie heeft duidelijke prestatiedoelen die ondersteund worden door een monitoringsysteem die de medewerkers in staat stelt om middels goede analyses tot verbeteringen te komen;
5. Informatie & communicatie: Binnen de organisatie wordt informatie eenduidig verzameld en vrijelijk gedeeld en er is veel aandacht voor het gezamenlijk bespreken van issues, uitdagingen, veranderingen en verbeteringen;
6. Leren & innoveren: De organisatie beseft dat het voorbestaan afhangt van het vermogen om zich voortdurend aan te passen aan de snel veranderende omgeving en besteedt daarom veel aandacht aan ‘continu leren’ en innovaties die voor de toekomst belangrijk kunnen zijn.

Per invalshoek wordt middels een online meetinstrument met stellingen binnen uw eigen organisatie in kaart gebracht hoe de eigen medewerkers op verschillende functieniveaus dit ervaren en zien. Daarnaast worden de eventuele barrieres voor verandering in kaart gebracht. Na afloop van het onderzoek wordt er een rapportage opgeleverd waaruit zal blijken hoe ”mature” de organisatie is als ketenspeler, waar de grootste uitdagingen liggen en welke issues de medewerkers zelf aangeven als mogelijke knelpunten om een excellente ketenpartner te kunnen worden. Op basis hiervan kan de organisatie haar ontwikkelplan eventueel bijstellen en onderdelen daarvan prioriteren.

Via de nevenstaande link kunt u de uitgebreide brochure van de KMM downloaden. Indien u interesse heeft om een meting te laten uitvoeren, dan kunt u contact met ons opnemen door onderstaand reactieformulier in te vullen of mij te bellen (06 – 144 60 880 ) of te mailen (m.noordhuis@avw2.nl).