Achtergrond auteur

dr.ing. Marcel Noordhuis is directeur bedrijfsoptimalisatie & ketensamenwerking bij Breman Woningbeheer Zuid en Associate bij Nyenrode Business Universiteit. Marcel houdt zich bezig met het stroomlijnen van de samenwerking binnen en tussen organisaties met als doelstelling lagere kosten, kortere doorlooptijden en een betere kwaliteit dan traditioneel mogelijk is.

In de afgelopen tien jaar heeft hij uitgebreid wetenschappelijk onderzoek gedaan naar de waarde van ketensamenwerking in de woningbouw en is daarop in 2015 aan Nyenrode Business Universiteit gepromoveerd. De resultaten van zijn onderzoek zijn o.a. beschikbaar door het verschijnen van het boek ‘De waarde van ketensamenwerking’. Dit boek is bij hem te bestellen door het sturen van een mailtje met uw gegevens naar m.noordhuis@nyenrode.nl

Hoe ketenrijp zijn uw (externe) ketens (KSI)?

De Ketensamenwerkingsindex (KSI) is een methodiek om de ketenrijpheid van de samenwerking tussen organisaties te kunnen meten. Hiermee kan worden vastgesteld of organisaties die claimen in hun onderlinge samenwerking aan ketensamenwerking te doen bij de uitvoering van projecten, daadwerkelijk invulling geven aan de onderliggende principes van (externe) ketensamenwerking. Hierbij wordt de samenwerking beoordeeld vanuit 6 invalshoeken:

  1. Lange termijn samenwerking & fusie van belangen;
  2. Vroege betrokkenheid van ketenpartners;
  3. Delen van informatie;
  4. Gezamenlijk monitoren van prestaties; 
  5. Continu verbeteren; 
  6. Gezamenlijk incentive systeem.

Door sleutelfiguren uit de samenwerkende organisaties in de keten een web based meetinstrument voor te leggen, kunnen we in kaart brengen wat de ketenrijpheid is, waar de knelpunten zitten en hoe groot de kloof is tussen de huidige score en de gewenste score.  Concreet krijgt u daarmee inzicht of en in welke mate de principes van ketensamenwerking wel worden toegepast, waar zich het verbeterpotentieel bevindt en hoe veranderbereid de keten is. Omdat we het instrument recent hebben doorontwikkeld en nog aan het testen zijn, kunnen een beperkt aantal deelnemers nog een korting van € 1500 per meting krijgen

Hoe ketenrijp is uw organisatie (KMM)?

Het Keten Maturity Model (KMM) is bedoeld om te bepalen in welke mate er bij een individuele organisatie sprake is van interne ketensamenwerking. Dit met als basisgedachte dat, pas als de eigen organisatie volgens de principes van ketensamenwerking werkt, het in principe voldoende ‘’mature’’ is om überhaupt zijn rol te kunnen pakken in een externe keten(samenwerking).

Concreet krijgt u daarmee inzicht of en in welke mate de principes van ketensamenwerking wel worden toegepast, waar zich het verbeterpotentieel bevindt en hoe veranderbereid de organisatie of de keten is om de eventueel benodigde verandering te maken. Omdat we beide instrumenten recent hebben doorontwikkeld en nog aan het testen zijn, kunnen een beperkt aantal deelnemers nog een korting van € 1500 per meting krijgen. Voor meer informatie kunt u mij een mail sturen (m.noordhuis@nyenrode.nl).

Voor succesvolle pilots kunnen wij de opschaler zijn!

– Voor u gelezen in de Corporatiegids –

Het verduurzamen van de woningportefeuille van Vestia is niet bepaald een deuk in een pakje boter. Welke rol ziet ’s lands op één na grootste corporatie voor zichzelf weggelegd in de verduurzamingsopgave van de corporatiesector? In dit artikel een gesprek met Jeroen Mennink, directeur Onderhoud en Ontwikkeling bij Vestia over pionieren en opschalen. Via nevenstaande link vindt u het gehele artikel.

Wat vinden huurders van duurzaamheid?

– Voor u gevonden op Internet –

Eind vorig jaar voerde KWH een onderzoek uit naar duurzaamheid onder huurders. Ruim 10.000 huurders van 75 corporaties gaven hun mening over dit thema. Onderwerpen als betrokkenheid, de rol van de corporatie en betaalbaarheid werden daarbij onderzocht.

In deze uitgave wordt ingezoomd op de resultaten van het onderzoek. Ook heeft men aandacht voor een aantal cases uit de praktijk; hoe gaan corporaties om met duurzaamheid in relatie tot hun huurders? En wat is nodig om duurzaam gedrag onder huurders te stimuleren? Via nevenstaande link vindt u de gehele publicatie.

Programma Nyenrode Executive Platform Ketensamenwerking 2019

Nyenrode New 2019

Het Executive Platform Ketensamenwerking is bedoeld voor directeuren en bestuurders van alle schakels uit de GWW, infra en B&U sector die betrokken zijn bij en/of plannen hebben tot verbetering van de samenwerking met externe partners in de bouwkolom. Hierbij moet men denken aan eindverantwoordelijken binnen corporaties, zorginstellingen, onderwijsinstellingen, gemeenten maar ook aan bouwondernemingen, installateurs, leveranciers, architecten etc.

Deelnemers tot op heden (39).

Welkom: Breman Zwolle BV, Portaal, Welbions, IJbouw, Aalberts Bouw bv, Ahold Real Estate & Construction, BAM Wonen Utrecht en Noordoost, Bebouw Midreth BV, Bosch Thermotechniek B.V. (2x), Breman Installatiebedrijf, Breman Woningbeheer Zuid, De Alliantie, De Goede beter in vastgoedonderhoud, De Kernen, GroenWest, Hagemans Vastgoedonderhoud BV, Hemubo, J.P. van Eesteren B.V., Janssen de Jong OnderhoudPlus, Jorritsma Bouw B.V., Miedema Bouwmaterialen, Patina Dakdenkers BV, Slokker Bouwgroep BV, Stichting Thuisvester, SW BV, Talen Vastgoedonderhoud, Technische Unie, Van Son Onderhoud & Schilderwerken, VIOS, Weijman Vastgoedonderhoud, Wits Noord BV, Woningcorporatie Domijn, Woonkracht 10, Woonkwartier, Woonvizier, Woonzorg, Ymere, Zaanderwijk.

Data en programma

Bijeenkomst 1: Donderdag 14 februari 2019 van 16:00 – 20:00 [geweest]

Thema: De 3de succesfactor van verduurzaming. De invloed van woningbouwprojecten met hoge energie-ambities op samenwerking en organisaties.

 Corporaties richten zich bij verduurzaming vaak op de technische en de financiële kant, maar er is nog een derde belangrijke, maar vaak onderbelichte, factor in het spel: de menselijke factor. Hoe ga je daar mee om? Wat betekent het voor de samenwerking tussen ketenpartners?

  • 16:30 – 17:30 prof. dr. Anke van Hal (Nyenrode) / professor Sustainable Building & Development en drs. Maurice Coen (Nyenrode / Stroomversnelling).
  • 17:30 – 18:15 Lopend buffet
  • 18:15 – 19:30 Tafeldiscussie, delen ervaringen en inzichten, definiëring do’s en don’ts.
  • 19:30 – 20:00 Terugkoppeling per tafel en reflectie door de spreker.
  • 20:00 Borrel en napraten.

 Bijeenkomst 2: Donderdag 11 april 2019 van 16:00 – 20:00

Thema: Hoe kun je door (of ondanks) je langdurig te committeren aan een aantal vaste ketenpartners komen tot sterk verbeterde prestaties komen op tijd, geld en kwaliteit.   

  • 16:30 – 17:30 Eugene Janssen (Woningcorporatie Oosterpoort) en Joep Burghouts (De Variabele) nemen u mee in de stappen die ze hebben moeten doorlopen om tot sterk verbeterde prestaties in de samenwerking te komen.
  • 17:30 – 18:15 Lopend buffet
  • 18:15 – 19:30 Tafeldiscussie, delen ervaringen en inzichten, definiëring do’s en don’ts.
  • 19:30 – 20:00 Terugkoppeling per tafel en reflectie door de spreker.
  • 20:00 Borrel en napraten.

Bijeenkomst 3: Donderdag 3 oktober 2019 van 16:00 – 20:00

Thema: 75% het innovatiesucces van organisaties wordt bepaald door sociale innovatie en fungeert als hefboom voor technologische innovatie. Innovatie wordt derhalve gezien als de belangrijkste uitdaging voor hedendaagse organisaties.

Het tegelijkertijd oog hebben voor innovatie én het uitvoeren van de dagelijkse werkzaamheden blijkt echter een van de grootste obstakels voor het management van organisaties te zijn. Wat zijn de do’s en don’ts en hoe word je hierin succesvol? 

  • 16:30 – 17:30 prof.dr. Henk Volberda (Amsterdam Business School), professor of Strategic Management & Innovation
  • 17:30 – 18:15 Lopend buffet
  • 18:15 – 19:30 Tafeldiscussie, delen ervaringen en inzichten, definiëring do’s en don’ts.
  • 19:30 – 20:00 Terugkoppeling per tafel en reflectie door de spreker.
  • 20:00 Borrel en napraten.

Bijeenkomst 4: Donderdag 12 december 2019 van 16:00 – 20:00

Thema: Hoe er door vergaande standaardisatie maximaal gebruik gemaakt kan worden van leercurve effecten waardoor de kosten dalen en de kwaliteit verbetert. Hierbij zal worden stilgestaan bij de mate waarin standaardisatie nodig, mogelijk of wenselijk is. 

  • 16:30 – 17:30 Hilbrand Katsma (Van Wijnen Noord), directeur productie
  • 17:30 – 18:15 Lopend buffet
  • 18:15 – 19:30 Tafeldiscussie, delen ervaringen en inzichten, definiëring do’s en don’ts.
  • 19:30 – 20:00 Terugkoppeling per tafel en reflectie door de spreker.
  • 20:00 Borrel en napraten.

Deelnemen?

Mocht u willen deelnemen aan de platformbijeenkomsten, dan kunt u mij mailen (m.noordhuis@nyenrode.nl). Wij verzoeken u duidelijk aan te geven of dat u wenst deel te nemen aan de bijeenkomsten voor Executives of voor High Potentials. U ontvangt dan van mij een deelnamebevestiging en een factuur op naam van het platform ketensamenwerking.

De kosten die we in rekening brengen om deel te nemen aan de 4 bijeenkomsten voor Executives met diner, borrel en introduce bedragen € 1.600 per jaar. De kosten om deel te nemen aan 4 bijeenkomsten voor High Potentials met lunch, borrel en introduce bedragen €1.400 per jaar. Indien u later instapt betaalt u naar rato van het aantal bijeenkomsten dat nog in het onderhavige jaar resteert.

Programma Nyenrode High Potential Platform Ketensamenwerking 2019

Nyenrode New 2019

Daar waar de directie de randvoorwaarde schept om ketensamenwerking te kunnen implementeren, hebben de High Potentials de taak om het daadwerkelijk te gaan doen. Dit roept diverse praktische implementatievragen op, waarover in dit platform met gelijkgestemden van gedachten kan worden gewisseld en waarbij men elkaar kan inspireren en stimuleren.

Deelnemers tot op heden (25).

Welkom: Portaal, Van Wijnen Groep, Ahold Real Estate & Construction, BAM Wonen Utrecht en Noordoost, Breman Woningbeheer Zuid (2x), Coen Hagendoorn, De Alliantie, Elkien, GroenWest, Habion (Vastgoed Zorgsector), Hagemans Vastgoedonderhoud BV, Heijmans, Hoedemakers Bouw en Ontwikkeling, Jorritsma Bouw B.V., Kleurrijk Wonen, Kwakkenbos BV, RWS partner in wonen, Talen Vastgoedonderhoud, Thus Wonen, Trebbe Bouw B.V., Uw Onderhoudspartner Lenferink, Van Wijk Vastgoedonderhoud, Van Wijnen Vastgoedbeheer Noord b.v., Woonwaard.

Data en programma

Bijeenkomst 1: Donderdag 14 februari 2019 van 12:00 – 15:30 [geweest]

Thema: hoe woningcorporatie GroenWest een transitie naar professioneel opdrachtgeverschap maakt om daarmee tot prestatiedoorbraken in de samenwerking met marktpartijen te komen.

Er zal worden stilgestaan bij de consequentie die die transitie heeft voor de eigen organisatie en haar ketenpartners en hoe dat leidt tot meer integrale, gebiedsgerichte en langjarige opdrachten aan ketenpartners met een duidelijke opdracht om maximaal van leercurve effecten gebruik te gaan maken en daarover te rapporteren.

  • 12:00 – 13:00 Lunch
  • 13:00 – 14:00 Egbert Kunst (GroenWest) en Dennis Rutges (Rutges Vernieuwt)
  • 14:00 – 15:00 Tafeldiscussie, delen ervaringen en inzichten, definiëring do’s en don’ts.
  • 15:00 – 15:30 Terugkoppeling per tafel en reflectie door de spreker.
  • 15:30 – 16:00 Borrel en napraten.

Bijeenkomst 2: Donderdag 11 april 2019 van 12:00 – 15:30

Thema: De 3de succesfactor van verduurzaming. De invloed van woningbouwprojecten met hoge energie-ambities op samenwerking en organisaties.

Corporaties richten zich bij verduurzaming vaak op de technische en de financiële kant, maar er is nog een derde belangrijke, maar vaak onderbelichte, factor in het spel: de menselijke factor. Hoe ga je daar mee om? Wat betekent het voor de samenwerking tussen ketenpartners?

  • 12:00 – 13:00 Lunch
  • 13:00 – 14:00 prof. dr. Anke van Hal (Nyenrode) / professor Sustainable Building & Development en drs. Maurice Coen (Nyenrode / Stroomversnelling).
  • 14:00 – 15:00 Tafeldiscussie, delen ervaringen en inzichten, definiëring do’s en don’ts.
  • 15:00 – 15:30 Terugkoppeling per tafel en reflectie door de spreker.
  • 15:30 – 16:00 Borrel en napraten.

Bijeenkomst 3: Donderdag 3 oktober 2019 van 12:00 – 15:30

Thema: hoe je kunt leren Innoveren van start-ups en grown-ups?

Hoe is het op dit moment gesteld met het innovatievermogen op de werkvloer? Wat gaat goed en wat blijft achter?

  • 12:00 – 13:00 Lunch
  • 13:00 – 14:00 Wouter Truffino, oprichter van Holland ConTech & PropTech
  • 14:00 – 15:00 Tafeldiscussie, delen ervaringen en inzichten, definiëring do’s en don’ts.
  • 15:00 – 15:30 Terugkoppeling per tafel en reflectie door de spreker.
  • 15:30 – 16:00 Borrel en napraten.

Bijeenkomst 4: Donderdag 12 december 2019 van 12:00 – 15:30

Thema: Hoe zorgen we er door ketensamenwerking voor dat we meer klantwaarde creëren en dat alle strategische partners profiteren van de samenwerking? 

  • 12:00 – 13:00 Lunch
  • 13:00 – 14:00 prof.mr.dr. Sicco Santema, TU-Delft
  • 14:00 – 15:30 Tafeldiscussie, delen ervaringen en inzichten, definiëring do’s en don’ts. Terugkoppeling per tafel en reflectie door de spreker.
  • 15:30 – 16:00 Borrel en napraten.

Deelnemen?

Mocht u willen deelnemen aan de platformbijeenkomsten, dan kunt u mij mailen (m.noordhuis@nyenrode.nl). Wij verzoeken u duidelijk aan te geven of dat u wenst deel te nemen aan de bijeenkomsten voor Executives of voor High Potentials. U ontvangt dan van mij een deelnamebevestiging en een factuur op naam van het platform ketensamenwerking. De kosten die we in rekening brengen om deel te nemen aan de 4 bijeenkomsten voor Executives met diner, borrel en introduce bedragen € 1.600 per jaar. De kosten om deel te nemen aan 4 bijeenkomsten voor High Potentials met lunch, borrel en introduce bedragen €1.400 per jaar.  Indien u later instapt betaalt u naar rato van het aantal bijeenkomsten dat nog in het onderhavige jaar resteert.

Programma Platform Ketensamenwerking 2019

Nyenrode New 2019

Inleiding

Het toepassen van ketensamenwerking wordt steeds belangrijker bij het realiseren van prestatiedoorbraken in de GWW, infra en B&U sector. Zowel vanuit de praktijk als vanuit wetenschappelijk onderzoek blijkt steeds weer dat ketensamenwerking leidt tot prestaties die beter, sneller, goedkoper, prettiger en duurzamer zijn dan in traditionele werkingsvormen mogelijk zijn.

Doelstelling

Het doel van het platform is, om:

  • Verschillende inzichten op het gebied van innovatieve vormen van samenwerking zowel binnen alsook buiten de bouwsector (ter inspiratie) samen te brengen;
  • Een verbinding te leggen tussen de verduurzamingsopgave die het toepassen van ketensamenwerking nog noodzakelijker maakt;
  • Theoretische en praktische kennis op het gebied van ketensamenwerking en verduurzaming met de deelnemers te delen;
  • ‘Best practices’ te delen en om vraagstukken en dilemma’s te identificeren zodat we die inzichten kunnen gebruiken om nader onderzoek te doen;
  • Te reflecteren op de eigen successen en mislukkingen en de reflecties van anderen daarover te horen;
  • Van elkaar te leren door elkaar kritisch te bevragen;
  • Om zielsverwanten te vinden, immers elke innovatie is moeilijk maar “samen weten we meer” en “samen kunnen we meer”.

Werkwijze

De programmering van de platformbijeenkomsten worden opgehangen aan thema’s waaraan organisaties dienen te werken die excellent willen worden op het gebied van ketensamenwerking. Ketensamenwerking gaat over het systematisch, strategisch coördineren van traditionele bedrijfsfuncties binnen bedrijven en tussen bedrijven binnen de keten, met als doel om de lange termijn prestatie van zowel de individuele organisaties alsook de keten als geheel langdurig te verbeteren. Uit bovenstaande definitie blijkt dat er een interne en een externe variant van ketensamenwerking bestaat.

De onderwerpen die in het platform behandeld worden hebben enerzijds te maken met de thema’s waaraan organisaties zelf moeten werken om een goede ketenspeler te kunnen worden, alsook de thema’s waaraan men in de samenwerking met ketenpartners dient te werken om de samenwerking in de keten radicaal te kunnen verbeteren:

Verbeteren interne (keten)samenwerking

  • Strategie & beleid
  • Organisatie & processen
  • Mindset & Gedrag
  • Monitoring & Verbetering
  • Informatie & Communicatie
  • Leren & Innoveren

Verbeteren externe (keten)samenwerking

  • Lange termijn samenwerking & fusie van belangen
  • Vroeg betrekken van strategische partners
  • Delen van informatie
  • Gezamenlijk monitoren
  • Continu verbeteren
  • Gezamenlijk incentive systeem

In iedere bijeenkomst staat een thema centraal. In de bijeenkomsten vragen we steeds een specialist/hoogleraar of een ervaringsdeskundige een ‘lezing’ te geven. Op deze wijze wordt zowel vanuit de theorie alsook de praktijk geleerd. Die praktijkvoorbeelden kunnen voorbeelden zijn vanuit de vastgoedsector alsook van daarbuiten. Hierbij is het onze ambitie om de deelnemers met actuele kennis ‘bij te spijkeren’ alsook te laten zien dat ketensamenwerking in de praktijk succesvol wordt toegepast.

We vragen de deelnemers vanuit hun eigen ervaringen op dat thema te reflecteren en dat te delen met hun tafelgenoten. Dit kunnen succesverhalen, mislukkingen en eventueel nieuwe inzichten zijn. Per tafel definieert men een aantal dilemma’s rond het thema en worden een aantal do’s en don’ts geformuleerd. Deze worden vervolgens plenair gedeeld en door de spreker alsook de andere aanwezigen becommentarieert.

Vervolgens worden de uitkomsten van iedere tafel verzameld, geanalyseerd en gebundeld en middels een verslag aan alle deelnemers teruggegeven. Op deze wijze wordt wetenschappelijke kennis gespiegeld aan praktijkervaringen en vastgelegd, zodat dat op termijn weer kan resulteren in extra onderzoek of in de toekomst kan helpen om andere organisaties te helpen hun implementatieproblemen op te lossen.

Het platform ketensamenwerking heeft twee soorten programma’s ontwikkeld. Het Executive Platform Ketensamenwerking voor directeuren/bestuurders (zie link A) alsook het High Potential Platform Ketensamenwerking voor o.a. managers, hoofden, projectleiders en sleutelfiguren die dagelijkse werken aan de implementatie van ketensamenwerking (zie link B).

Deelnemen?

Mocht u willen deelnemen aan de platformbijeenkomsten, dan kunt u het antwoordformulier invullen en aan mij mailen (m.noordhuis@nyenrode.nl). Wij verzoeken u duidelijk aan te geven of dat u wenst deel te nemen aan de bijeenkomsten voor Executives of voor High Potentials. U ontvangt dan van mij een deelnamebevestiging en een factuur op naam van het platform ketensamenwerking.

De kosten die we in rekening brengen om deel te nemen aan de 4 bijeenkomsten voor Executives met diner, borrel en introduce bedragen € 1.600 per jaar. De kosten om deel te nemen aan 4 bijeenkomsten voor High Potentials met lunch, borrel en introduce bedragen €1.400 per jaar. Indien u later instapt betaalt u naar rato van het aantal bijeenkomsten dat nog in het onderhavige jaar resteert.

Disclaimer

Ieder jaar opnieuw bepalen wij of er voldoende deelnemers zijn om het programma doorgang te laten vinden. Wij laten u tijdig weten of dat het geval is. Mocht u inmiddels betaald hebben en de bijeenkomsten gaan onverhoopt niet door, dan krijgt u e.e.a. vanzelfsprekend weer teruggestort.